«Плаза СПА 5* Кисловодск» — современный пятизвездочный медицинский комплекс с европейским уровнем сервиса. В санатории есть собственный выход в парк и расположение на новом Курортном бульваре в центре города.

Рядом с курортом — Парк Культуры и Отдыха имени Кирова, Памятник Лермонтову и Комсомольский парк.

Специально для автопутешественников организована парковка. Также для гостей на курорте: массажный кабинет, сауна, солярий, паровая баня, спа-центр, хамам и врач. Спортивные гости оценят фитнес-центр, тренажёрный зал, настольный теннис и йога. Скучно не будет, ведь на курорте к услугам отдыхающих караоке, развлекательные мероприятия, библиотека и пинг-понг. В отеле есть медицинское оборудование и многопрофильное лечение, центр Аюрведы, центр эстетической медицины, SPA-центр, собственный бювет с минеральной водой холодного и тёплого вида для различного вида лечения. Работает вечерняя и дневная анимация.